Politica de confidentialiate

1. Declarație de Prelucrare a Datelor

1. Introducere

Prezenta Declarație de Prelucrare a Datelor (denumită în continuare „Declarația”) descrie modul în care SPENDRA FASTLANE SRL (cu sediul social în Strada Kossuth Lajos A1/4, Cristuru Secuiesc, 535400, jud. Harghita, România; număr de înregistrare: 37434793; denumită în continuare „Societatea” sau „Operatorul”) prelucrează datele cu caracter personal ale utilizatorilor (denumiți în continuare „Utilizator” sau „dumneavoastră”) ai site-ului web www.gowi.ro (denumit în continuare „Site-ul”).

Societatea este dedicată protecției datelor cu caracter personal și respectă legislația în vigoare privind protecția datelor – în special Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului (GDPR).

Vă rugăm să citiți cu atenție prezenta Declarație! Prin utilizarea Site-ului și/sau prin contactarea Societății, declarați că acceptați termenii acestei Declarații.

2. Datele Operatorului

• Denumire: SPENDRA FASTLANE SRL
• Sediu: Strada Kossuth Lajos A1/4, Cristuru Secuiesc, 535400, jud. Harghita, România
• Număr de înregistrare: 37434793
• E-mail: office@gowi.ro

3. Categoriile de date prelucrate

3.1. Înregistrare și cont de utilizator
• Date prelucrate: nume, adresă de e-mail, nume de utilizator, parolă, precum și alte informații furnizate voluntar de Utilizator (de exemplu, adresă de facturare, adresă de livrare, număr de telefon – dacă este relevant).
• Scopul prelucrării: crearea unui cont, menținerea contului de utilizator, furnizarea serviciilor, comunicarea cu Utilizatorul.
• Temei legal: consimțământul Utilizatorului (art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR) sau, în anumite situații, îndeplinirea unui contract (art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR).

3.2. Contact și asistență pentru clienți
• Date prelucrate: nume, adresă de e-mail, număr de telefon (dacă este furnizat), conținutul mesajului și orice alte date oferite în mod voluntar.
• Scopul prelucrării: răspuns la solicitări, comunicare, gestionarea eventualelor reclamații.
• Temei legal: consimțământul persoanei vizate (art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR) sau interesul legitim al Societății (art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR).

3.3. Trimiterea de newslettere
• Date prelucrate: nume, adresă de e-mail.
• Scopul prelucrării: informări în scop de marketing, trimiterea de newslettere.
• Temei legal: consimțământul Utilizatorului (art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR). Consimțământul poate fi retras în orice moment.

3.4. Date de navigare și Cookie-uri
În timpul navigării pe Site, Societatea poate colecta informații tehnice (cum ar fi adresa IP, tipul de browser, caracteristicile dispozitivului, data și ora vizitei, activitatea pe Site). Informații detaliate despre aceste aspecte sunt disponibile în Politica privind Cookie-urile.

4. Durata prelucrării datelor

• Datele aferente contului de utilizator sunt prelucrate pe toată perioada de activitate a contului. În cazul dezactivării sau ștergerii contului, datele asociate vor fi șterse, cu excepția situațiilor în care legislația impune alt timp de păstrare.
• Pentru mesajele primite (inclusiv reclamații), precum și răspunsurile oferite prin e-mail, Societatea poate păstra corespondența pe durata termenelor de prescripție legale (în general 5 ani) sau atât timp cât este necesar pentru soluționarea aspectelor ridicate.
• Pentru newsletter, datele vor fi prelucrate până în momentul în care Utilizatorul își retrage consimțământul (dezabonare).
• Durata de viață a Cookie-urilor este menționată în Politica privind Cookie-urile.

5. Transferul datelor și persoane împuternicite

Societatea tratează datele cu caracter personal în mod confidențial și le poate transfera unor terțe părți doar în următoarele situații:

• Persoane împuternicite: Societatea poate colabora cu furnizori de servicii (de exemplu, servicii de găzduire, furnizori de servicii de trimitere newsletter), care prelucrează datele în numele și pe baza instrucțiunilor Societății.
• Autorități: în baza unor obligații legale sau pentru apărarea unor drepturi și interese legitime, Societatea poate fi obligată să divulge anumite date autorităților publice.

6. Drepturile persoanelor vizate

Conform GDPR, Utilizatorul beneficiază de următoarele drepturi:

Dreptul de acces
Dreptul la rectificare
Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”)
Dreptul la restricționarea prelucrării
Dreptul la portabilitatea datelor
Dreptul de opoziție
Dreptul de retragere a consimțământului

Pentru exercitarea acestor drepturi, vă rugăm să ne contactați la datele menționate în prezenta Declarație. Răspundem în termen de cel mult 1 lună.

Dacă considerați că v-au fost încălcate drepturile, aveți dreptul să depuneți plângere la ANSPDCP sau să vă adresați instanței.

7. Securitatea datelor

Societatea aplică măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau deteriorării.

8. Modificarea Declarației de Prelucrare a Datelor

Societatea își rezervă dreptul de a modifica prezenta Declarație oricând. Versiunea actualizată va fi publicată pe Site. Vă încurajăm să verificați periodic această pagină.

9. Contact

Pentru întrebări sau solicitări privind datele, ne puteți contacta la:
• SPENDRA FASTLANE SRL
• E-mail: office@gowi.ro

2. Politica privind Cookie-urile

Prezenta Politică privind Cookie-urile (denumită în continuare „Politica”) oferă informații despre modul și în ce scop SPENDRA FASTLANE SRL (denumită în continuare „Societatea”) utilizează cookie-uri și tehnologii similare pe site-ul www.gowi.ro (denumit în continuare „Site-ul”).

7. Contact

Pentru întrebări suplimentare legate de utilizarea Cookie-urilor, ne puteți contacta la:

• E-mail: office@gowi.ro